Regulamin Systemu E-zamówień Profesja
I. Postanowienia ogólne
- Właścicielem Systemu E-zamówień zwanego dalej Systemem (https://profesja.biz/) jest Profesja S.C. z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 263 oraz ul. Jaworzyńskiej 76, 59-220 Legnica.
- Korzystanie z Systemu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Serwis Internetowy dostępny pod adresem internetowym (https://profesja.biz/) służy wyłącznie do zawierania umów i kontaktów z przedsiębiorcami.
II. Składanie zamówień
- Zamówienia dokonywane są przez formularz zamówieniowy on-line.
- Czas realizacji zamówienia i czas dostawy powinny zostać uwzględnione przy określeniu terminu przesyłki. Zamówienia wpływają do Systemu 24 godziny na dobę, a realizowane są w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00.
- Ceny widoczne w Systemie E-zamówień uwzględniają stałe warunki rabatowe klienta po zalogowaniu, chyba że warunki specjalne stanowią inaczej, dodatkowe rabaty promocyjne dodawane są do stałych warunków handlowych.
- Towary mogą różnić się między sobą czasem realizacji zamówienia, zamówienie realizowane jest po skompletowaniu, czyli upływie najdłuższego terminu realizacji. W przypadku przedłużenia czasu realizacji, System E-zamówień informuje Klienta o dalszym postępowaniu i przewidywanym terminie drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Walutą obowiązującą, w której podane są ceny sprzedaży, jest złoty polski. W Systemie widnieją zarówno ceny netto i brutto (zawierające podatek VAT). Ceną wiążącą jest cena podana przy produkcie w momencie złożenia i potwierdzenia zamówienia.
- W przypadku braku towaru w ofercie internetowej, Klient ma możliwość wysłania zapytania o dostępność towaru na zamówienia drogą elektroniczną.
- Zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane do momentu wystawienia faktury.
- Firma Profesja bez podania przyczyn może wycofać ze sprzedaży internetowej produkty.
- Wszelkie oferty promocyjne mogą być dostępne ograniczone, obowiązuje wówczas kolejność składania zamówień, ilość towaru dostępnego w cenie promocyjnej i czas trwania promocji. Firma Profesja może odwołać ofertę promocyjną bez podania przyczyny.
- Profesja zastrzega sobie prawo zmiany cen bez wcześniejszego uprzedzenia.
- Profesja zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.
III. Rejestracja nowych Klientów
- Podczas pierwszej rejestracji Klient wypełnia formularz rejestracyjny. Zamówień można dokonywać od razu po aktywacji konta przez konsultantów Systemu E-zamówień.
- Klient przedstawia firmie Profesja następujące dane: NIP, nazwę firmy, dane użytkownika oraz adres.
- Klient akceptując warunki REGULAMINU wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych Profesja z siedzibą przy, ul. Wrocławskiej 263 i ul. Jaworzyńskiej 76, 59-220 Legnica.
- Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie na potrzeby Firmy w celu realizacji zamówienia w tym wystawienia faktury VAT. Klient może poprawić swoje dane, mając do nich dostęp na stronie Systemu. Klient może żądać zaprzestania przetwarzania danych osobowych, co należy zgłosić firmie Profesja S.C.
- Firma Profesja nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów produktu lub ich zmiany dokonywane przez producenta. W Systemie umieszczane są jak najbliższe rzeczywistości opisy i dane techniczne produktów.
- Dopóki Klient pisemnie nie wycofa pełnomocnictwa, w pełni odpowiada za wszystkie operacje dokonane w Systemie przez pełnomocnika.
IV. Wysyłka towarów
- Zamówiony towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Klienta w sposób podany w formularzu zamówień lub poprzez odbiór osobisty.
- Termin dostawy zostaje określony w potwierdzeniu do zamówienia, jednakże na towary będące na stanie magazynowym widoczne w e-systemie czas dostawy określa się jako 48 godzin od potwierdzenia realizacji zamówienia. Termin dostawy towarów aktualnie nie będących na stanie magazynowym lub zamawianym specjalnie dla klienta określa się na 5 dni roboczych chyba że specjalne warunki zostały określone inaczej
- Dostawa na terenie Legnicy możliwa jest od kwoty 70 zł brutto, chyba że warunki indywidualne określone są inaczej. Dostawy poza teren Legnicy odbywają się na warunkach ustalonych wcześniej.
- Dokładne warunki określane są indywidualnie przy każdym zamówieniu poprzez wybór sposobu realizacji.
- Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wywołane przez firmę dostarczającą przesyłkę.
V. Płatności i zapłata za towar
- Płatność za zamówiony towar jest dokonywana w trybie: przedpłata za towar, za pobraniem lub przelewem, zgodnie z ustalonymi zasadami współpracy.
VI. Reklamacje
- Nabywca jest zobowiązany do dostarczenia na własny koszt produktu:
- osobiście do siedziby Firmy – ul. Jaworzyńska 76, 59-220 Legnica, wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
- wysyłając reklamowany towar na adres Firmy wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania wadliwego towaru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
VII. Gwarancja
- Warunkiem uznania gwarancji jest kontrola opakowania pod kątem uszkodzeń przed potwierdzeniem odbioru przesyłki z poczty lub od kuriera. Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w trakcie dostawy. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia i istnieje prawdopodobieństwo uszkodzenia towaru należy odmówić jej przyjęcia i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się niezwłocznie ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem koniecznym do uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, jeśli produkt został uszkodzony mechanicznie, na skutek niewłaściwego użytkowania lub transportu.
- Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
IX. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Serwis Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o jego zmianach.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego.
- Rozstrzyganie sporów: ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą (Sprzedawcą), a Usługobiorcą (Klientem) zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.